Informativa sulla privacy

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Titolare del trattamento

POITOUT & CO (Maskeo), EURL, SIREN 978 615 433, 312 rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d’Ascq, France, rappresentata da Léo POITOUT, amministratore. Contatto per qualsiasi domanda sui tuoi dati: contact@maskeo.com. Maskeo non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO); il tuo interlocutore è l’amministratore.

Dati raccolti

• Con un ordine: indirizzo e-mail, nome e Paese di fatturazione, importo e contenuto dell’ordine, identificativo della transazione. I dati della carta vengono inseriti solo nella pagina di Stripe: Maskeo non vi ha mai accesso.
• Contattando il servizio clienti: il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome se lo indichi e il contenuto dei messaggi.
• Durante la navigazione: dati tecnici registrati dall’hosting nei suoi log (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser), per la sicurezza e il funzionamento del sito.

Maskeo non crea account cliente e non invia newsletter.

Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione dell’ordine (pagamento, invio e nuovo invio dei link, garanzie): esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Contabilità e obblighi fiscali: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Risposta a domande e reclami: esecuzione del contratto o misure precontrattuali e legittimo interesse a un buon servizio clienti (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Destinatari

I tuoi dati sono destinati a POITOUT & CO e ai suoi fornitori, ciascuno per il proprio compito:

• Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), per il pagamento e la prevenzione delle frodi. Stripe può trattare alcuni dati fuori dall’Unione europea con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo). Vedi l’informativa sulla privacy di Stripe.
• OVH SAS (Francia), per l’hosting del sito e l’invio delle e-mail di consegna.
• [Fornitore di posta elettronica per contact@maskeo.com, se diverso da OVH].
• Autorità amministrative o giudiziarie, solo se imposto dalla legge.

I tuoi dati non sono mai venduti né ceduti in locazione.

Tempi di conservazione

• Dati degli ordini e documenti contabili: 10 anni dalla chiusura dell’esercizio (articolo L123-22 del Codice di commercio francese).
• Scambi con il servizio clienti: [3 anni] dall’ultimo scambio.
• Log tecnici dell’hosting: [massimo 12 mesi].

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, nonché alla portabilità dei dati, alle condizioni previste dal GDPR.

Per esercitarli scrivi a contact@maskeo.com o per posta a POITOUT & CO, 312 rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d’Ascq, France. Riceverai una risposta entro un mese. In caso di ragionevole dubbio sulla tua identità può essere richiesto un documento.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare reclamo alla CNIL (autorità francese), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, o all’autorità del tuo Paese di residenza.

Cookie e memoria locale

maskeo.com non installa cookie pubblicitari né di misurazione dell’audience e non usa strumenti di tracciamento. Salva nel tuo browser (memoria locale) solo ciò che serve al funzionamento:

• il contenuto del carrello;
• la scelta della visualizzazione chiara o scura.

Queste informazioni restano sul tuo dispositivo e non vengono trasmesse a Maskeo. Sono strettamente necessarie al servizio richiesto e quindi non richiedono consenso. Puoi cancellarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

La pagina di pagamento è ospitata da Stripe (checkout.stripe.com), che vi usa propri cookie necessari al pagamento e alla prevenzione delle frodi.

Sicurezza

Tutto il sito è servito in HTTPS. I link per scaricare sono firmati e generati solo dopo la verifica del pagamento presso Stripe.